Οδηγός Συνεργατών White-Label (Μεταπώληση Υπηρεσίας)

Η πλατφόρμα White-Label του Rayo SMS σάς δίνει τη δυνατότητα να λειτουργείτε τη δική σας επώνυμη υπηρεσία Web-to-SMS και REST API (μεταπώληση υπηρεσίας SMS) στους δικούς σας πελάτες, αξιοποιώντας την αξιοπιστία, την ταχύτητα δρομολόγησης και την τεχνολογική υποδομή του Rayo SMS.

---

Η Δική σας Επώνυμη Πλατφόρμα SMS

Ως συνεργάτης White-Label, προσφέρετε μια ολοκληρωμένη εμπειρία με τη δική σας εταιρική ταυτότητα:

• Προσαρμοσμένο Domain (Custom Domain): Η εφαρμογή, η τεκμηρίωση και το API λειτουργούν κάτω από το δικό σας domain name.
• Εταιρικό Λογότυπο & Επωνυμία: Το περιβάλλον χρήστη προβάλλει το δικό σας λογότυπο και τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
• Αυτοματοποιημένα Emails: Όλες οι ειδοποιήσεις συστήματος, οι προσκλήσεις και τα μηνύματα επιβεβαίωσης αποστέλλονται με τη δική σας επωνυμία και στην προτιμώμενη γλώσσα κάθε παραλήπτη.
• Υποστηριζόμενες Γλώσσες ανά Brand: Κάθε White-Label εγκατάσταση μπορεί να διαθέτει τις υποστηριζόμενες γλώσσες της πλατφόρμας (Ελληνικά, Αγγλικά, Ολλανδικά), τις οποίες οι χρήστες επιλέγουν μέσα από τις Προτιμήσεις τους (/preferences).

---

Διασύνδεση Τρόπων Πληρωμής

Για να δέχεστε πληρωμές απευθείας από τους πελάτες σας (τόσο online με κάρτα όσο και μέσω τραπεζικής κατάθεσης), ρυθμίστε τις μεθόδους είσπραξης από το μενού Προχωρημένες Ενέργειες:

Λογαριασμοί Stripe

Μεταβείτε στο Προχωρημένες Ενέργειες -> Λογαριασμοί Stripe για να συνδέσετε τον δικό σας λογαριασμό Stripe. Έτσι, οι online αγορές μονάδων με κάρτα των πελατών σας εκκαθαρίζονται απευθείας στον λογαριασμό σας.

Τραπεζικοί Λογαριασμοί

Μεταβείτε στο Προχωρημένες Ενέργειες -> Τραπεζικοί Λογαριασμοί για να καταχωρήσετε τους τραπεζικούς λογαριασμούς (IBAN) της επιχείρησής σας που θα εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την Τραπεζική Κατάθεση.

---

Διαχείριση των Στοιχείων του Brand σας (Ρυθμίσεις -> Brand)

Ως Ιδιοκτήτης Brand, μπορείτε να προβάλλετε και να ενημερώνετε τα στοιχεία του brand σας ανά πάσα στιγμή από το μενού Προχωρημένες Ενέργειες -> Ρυθμίσεις -> Brand:

• Domains:
  • URL Ιστοσελίδας, URL Τεκμηρίωσης Προγραμματιστών, URL Τεκμηρίωσης SDKs και URL Τεκμηρίωσης Εφαρμογής.
  • URL Σελίδας Facebook, URL Σελίδας X και URL Σελίδας LinkedIn.
  • Τα πεδία Host Header και Email Αποστολέα Επικοινωνίας εμφανίζονται μόνο για ανάγνωση (διαχειρίζονται σε επίπεδο υποδομής πλατφόρμας).
• Ονόματα:
  • Όνομα Εφαρμογής: Η πλήρης επωνυμία του brand σας που εμφανίζεται στο περιβάλλον της εφαρμογής, στους τίτλους σελίδων και στα εξερχόμενα emails.
  • Σύντομο Όνομα: Έως 5 χαρακτήρες που εμφανίζονται όταν η αριστερή πλευρική στήλη είναι συμπτυγμένη.
• Επικοινωνία:
  • Λογότυπο Σύνδεσης: Μεταφορτώστε ή αντικαταστήστε την εικόνα λογοτύπου που εμφανίζεται στις σελίδες εισόδου.
  • Ετικέτα Αποστολέα SMS: Το προεπιλεγμένο αλφαριθμητικό αναγνωριστικό αποστολέα του brand σας (έως 11 χαρακτήρες· δεν επιτρέπεται αριθμός κινητού).
• Επαφές:
  • Έδρα, Τηλέφωνο Επικοινωνίας και Όνομα CEO.
• Άλλα:
  • Μέγιστος Αριθμός Μονάδων Με Πίστωση: Ο προκαθορισμένος αριθμός μονάδων που πιστώνεται άμεσα σε έναν δικαιούχο πελάτη του brand σας όταν χρησιμοποιεί την επιλογή Αγορά με Πίστωση (ορίστε 0 για να απενεργοποιήσετε την αγορά με πίστωση).
  • Online Αγορά: Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την online αγορά μονάδων για τους πελάτες του brand σας.
  • Τα πεδία Δημιουργήθηκε Στις και Ενημερώθηκε Στις προβάλλονται ενημερωτικά ως μη επεξεργάσιμα.

Πατήστε Αποθήκευση και επιβεβαιώστε το μήνυμα επιβεβαίωσης για να εφαρμοστούν άμεσα οι αλλαγές σας.

---

Ορισμός Τιμοκαταλόγων του Brand σας (Προχωρημένες Ενέργειες -> Τιμοκατάλογοι)

Ως Ιδιοκτήτης Brand, μπορείτε να ορίζετε και να διαχειρίζεστε την τιμολόγηση μονάδων SMS του brand σας μεταβαίνοντας στο μενού Προχωρημένες Ενέργειες -> Τιμοκατάλογοι (/price_lists):

• Προβολή Τιμοκαταλόγων: Όλοι οι τιμοκατάλογοι του brand σας εμφανίζονται σε αύξουσα σειρά ως προς το Πλήθος Μονάδων (ID, Πλήθος Μονάδων, Τιμή, Χρέωση ΦΠΑ, Ποσοστό ΦΠΑ, Δημιουργήθηκε Στις και Ενημερώθηκε Στις). Η εγγραφή με number_of_credits = -1 αφορά οποιαδήποτε ποσότητα μονάδων και προβάλλεται ως Οποιοδήποτε.
• Δημιουργία Τιμοκαταλόγου: Πατήστε Νέος Τιμοκατάλογος (/price_lists/new) επάνω δεξιά στον πίνακα, συμπληρώστε τα πεδία και πατήστε Δημιουργία (επιβεβαιώνοντας το σχετικό μήνυμα):
  • Πλήθος Μονάδων: Το μέγεθος του πακέτου μονάδων (χρησιμοποιήστε -1 για οποιοδήποτε πλήθος μονάδων).
  • Τιμή: Η τιμή ανά μονάδα χωρίς ΦΠΑ. Αν είναι επιλεγμένο το Χρέωση ΦΠΑ, ο ΦΠΑ υπολογίζεται και προστίθεται επιπλέον αυτής της τιμής.
  • Χρέωση ΦΠΑ: Επιλέξτε το αν πρέπει να χρεώνεται ΦΠΑ επιπλέον της τιμής ανά μονάδα.
  • Ποσοστό ΦΠΑ: Ο ακέραιος συντελεστής ΦΠΑ (0–100).
• Επεξεργασία ή Διαγραφή Τιμοκαταλόγου: Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε γραμμή του πίνακα τιμοκαταλόγων για να ανοίξετε τη σελίδα επεξεργασίας (/price_lists/:id/edit), όπου μπορείτε:
  • Να ενημερώσετε τα πεδία και να πατήσετε Αποθήκευση (με επιβεβαίωση) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
  • Να πατήσετε Διαγραφή (με επιβεβαίωση) για να διαγράψετε τον τιμοκατάλογο από το brand σας.

---

Διαχείριση Πελατών μέσω του Μενού Διαχείριση

Όλες οι καθημερινές εργασίες διαχείρισης του πελατολογίου σας συγκεντρώνονται στο ειδικό μενού Διαχείριση:

1. Χρήστες

Χρήστες (Διαχείριση Λογαριασμών Πελατών)

Στην ενότητα Διαχείριση -> Χρήστες έχετε πλήρη εποπτεία και έλεγχο σε κάθε εγγεγραμμένο πελάτη της πλατφόρμας σας:

• Ενεργοποίηση & Απενεργοποίηση Χρηστών: Ενεργοποιήστε ή αναστείλετε την πρόσβαση οποιουδήποτε λογαριασμού πελάτη.
• Παρακολούθηση Υπολοίπων: Δείτε σε πραγματικό χρόνο το διαθέσιμο υπόλοιπο μονάδων κάθε χρήστη.
• Δικαίωμα Αγοράς με Πίστωση (Allowed To Purchase With Credit): Ενεργοποιήστε την επιλογή Allowed To Purchase With Credit σε αξιόπιστους εταιρικούς πελάτες, ώστε να μπορούν να παραγγέλνουν μονάδες με πίστωση και να λαμβάνουν τις μονάδες τους αμέσως πριν την τραπεζική εξόφληση.
• Ημερήσιες Αναφορές (Daily Reports): Ρυθμίστε την αποστολή ημερήσιων αναφορών κίνησης και κατανάλωσης.
• Απαίτηση Στοιχείων Εταιρείας: Ελέγξτε ή διαμορφώστε την απαίτηση συμπλήρωσης επιβεβαιωμένων φορολογικών στοιχείων ανά χρήστη.

2. Παραγγελίες Χρηστών

Παραγγελίες Χρηστών (Καταχώρηση & Επικύρωση Πωλήσεων)

Στην ενότητα Διαχείριση -> Παραγγελίες Χρηστών διαχειρίζεστε όλες τις αγορές μονάδων των πελατών σας:

• Καταχώρηση Παραγγελιών Τραπεζικής Κατάθεσης: Όταν ένας πελάτης εξοφλεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης, καταχωρείτε την παραγγελία του ώστε να πιστωθούν οι μονάδες στον λογαριασμό του.
• Επικύρωση Παραγγελιών με Πίστωση (Επιβεβαίωσε): Παρακολουθείτε τις εκκρεμείς παραγγελίες που έγιναν με πίστωση και, μόλις επιβεβαιώσετε την τραπεζική εξόφληση, τις επικυρώνετε ώστε ο πελάτης να μπορεί να πραγματοποιήσει και επόμενη αγορά με πίστωση.

3. Στοιχεία Εταιρείας Χρηστών

Στοιχεία Εταιρείας Χρηστών (Έλεγχος & Επιβεβαίωση Τιμολόγησης)

Στην ενότητα Διαχείριση -> Στοιχεία Εταιρείας Χρηστών ελέγχετε τα φορολογικά και εταιρικά στοιχεία που υποβάλλουν οι πελάτες σας:

• Έλεγχος & Επιβεβαίωση: Εξετάστε την επωνυμία, το ΑΦΜ, τη ΔΟΥ και τη διεύθυνση έδρας κάθε πελάτη και επιβεβαιώστε την εγκυρότητά τους για την ορθή τιμολόγηση και τον υπολογισμό ΦΠΑ.

---

Σχετικοί Οδηγοί

Αγορά Μονάδων & Τρόποι ΠληρωμήςΔείτε πώς βλέπουν οι τελικοί πελάτες τη διαδικασία αγοράς μονάδων.

Στοιχεία Εταιρείας & ΤιμολόγησηςΠώς οι χρήστες καταχωρούν και ενημερώνουν τα φορολογικά τους στοιχεία.