Contactgroepen en bulkimport

Met Contactgroepen kunt u ontvangers organiseren in herbruikbare lijsten en bulk-sms-campagnes van elke omvang verzenden. Om uw groepen te beheren, logt u in op de Webapplicatie en klikt u op Groepen in de linkerzijbalk.

Waarom contactgroepen gebruiken?

Campagnes met meer dan 500 ontvangers

Het rechtstreeks plakken van nummers in het veld van Bericht versturen is beperkt tot 500 ontvangers per verzending. Om een campagne naar meer dan 500 mobiele nummers tegelijk te verzenden, plaatst u ze in een groep en selecteert u die groep bij het verzenden.

Automatische ontdubbeling (6-uursvenster)

Rayo SMS voorkomt dat exact dezelfde sms-inhoud binnen een tijdsbestek van 6 uur naar hetzelfde mobiele nummer wordt verzonden. Als een nummer tot meerdere geselecteerde groepen behoort (of als u dezelfde campagne binnen 6 uur opnieuw verstuurt), ontvangt de ontvanger de sms slechts één keer.

Automatische onderdrukking van ongeldige nummers

Elk lid van wie het contactrecord is gemarkeerd als Ongeldig (Ongeldig? = Ja), wordt automatisch overgeslagen bij het verzenden naar een groep, waardoor uw credits worden beschermd en afmeldingen worden gerespecteerd.

Doelgroepsegmentatie

Beheer afzonderlijke lijsten voor vip-klanten, regionale vestigingen, personeelsmeldingen of seizoensgebonden marketingsegmenten.

Een groep aanmaken

Klik op Groepen in de linkerzijbalk.
Klik op Nieuwe groep.
Voer in het veld Geef de naam van de groep op een beschrijvende naam voor uw groep in.
Klik op Aanmaken.

Eén lid toevoegen (`Nieuw lid toevoegen`)

Om één individuele ontvanger aan een bestaande groep toe te voegen:

Open Groepen in de linkerzijbalk en zoek uw groep.
Klik op Nieuw lid toevoegen.
Voer het Mobiel nummer in (verplicht) en vul optioneel Voornaam, Achternaam en Referentiecode (Ref.nummer) in.
Verstuur het formulier.

Leden in bulk importeren (`Meerdere leden toevoegen`)

U kunt honderden of duizenden ontvangers tegelijk in een groep importeren met de bulkimportfunctie.

Ga naar Groepen en klik bij de gewenste groep op Meerdere leden toevoegen.
Plak uw lijst met ontvangers in het tekstvak met één ontvanger per regel.
Elke regel kan alleen het mobiele nummer bevatten, of door komma’s gescheiden waarden in de indeling: MobielNummer,Voornaam,Achternaam,Referentiecode
Verstuur het formulier om de import op de achtergrond te starten.

Voorbeeld van bulkimportformaat

Hieronder ziet u het exacte formaat dat wordt geaccepteerd door de functie Meerdere leden toevoegen:

+306972669766
+306972669762
+306972669761,John,Smith
+306972669760,Mary,Foo,cust-2343
+306972669759,James

Landcode is optioneel: Mobiele nummers hoeven niet te beginnen met een landcode. Als u bijvoorbeeld 6972669766 invoert, wordt automatisch de landcode van het Standaardland voor verzending van uw account toegepast (zoals +30).
Optionele velden: U kunt op elke regel de laatste velden weglaten (bijv. alleen mobiel nummer, mobiel + voornaam, of mobiel + voornaam + achternaam + referentiecode).

Asynchrone achtergrondimport

Wanneer u een bulkimport indient, plaatst Rayo SMS de lijst in de wachtrij voor asynchrone verwerking op de achtergrond en toont het de bevestigingsmelding:

De mobiele nummers zijn opgeslagen voor verdere verwerking

U hoeft uw browservenster niet open te houden. Zodra alle mobiele nummers zijn verwerkt en aan de groep zijn toegevoegd, stuurt Rayo SMS een e-mailmelding naar het e-mailadres van uw account.

Groepsleden bekijken en verwijderen

Om de ontvangers binnen een groep te bekijken, klikt u op de ledenlijst van de groep op de pagina Groepen.

Om een ontvanger uit een specifieke groep te verwijderen, klikt u naast de vermelding op Mobiel nummer uit de groep verwijderen.
Contactendatabase blijft behouden: Als u op Mobiel nummer uit de groep verwijderen klikt, wordt het nummer alleen uit die specifieke groep losgekoppeld — het contact blijft behouden in uw algemene Contacten-database (en in eventuele andere groepen waartoe het behoort).